Wie kauft man ein?
Interessieren Sie sich für einiges vom unseren Sortiment? Sie können die Ware jederzeit in Korb geben und nachdem bestellen. Möchten Sie die Vorteile des Loyalitätsprogramms nützen oder möchten Sie nicht nächstes mal alle Angaben neu eingeben zu müssen, empfehlen wir Ihnen die Registration.
1. Registration
Bitten geben Sie Ihre Name, Adresse, Anmeldung- und Kontaktangaben ein. Die Registration ist kostenlos. Hobby Shop verpflichtet sich Ihre Adresse nicht an andere Personen weiterzugeben.
Sie können sich jederzeit per Taste "Registrieren" registrieren lassen. Um Ihre Angaben jederzeit ändern zu können, klicken Sie bitte nach Anmeldung auf Ihre Name.
2. Katalog
Alle Ware, unterschiedlos von Hersteller oder Grösse, ist in einzelne Abteilungen zugeordnet. Wollen Sie die Ware nur vom gewählten Hersteller oder Grösse darstellen, wählen Sie bitte gehörigen Filter von linker order rechter Spalte aus. Wie man mit Filtern arbeiten kann, finden Sie weiter.
Um den Katalog durchzusehen, klicken Sie eine von den Abteilungen in linker Spalte, das Bild der Abteilung oder einen Teil des Pfads weisend Ihre aktuelle Lage im Katalog.
Nach der Abteilungsauswahl wird folgendes dargestellt:
a) Liste der Unterabteilungen, falls sie zusammen mehr als 10 Einträge beinhalten
b) Liste der Ware, falls die gewählte Abteilung keine weitere Abteilungen beinhaltet oder diese weniger als 10 Einträge beinhalten
Die Ware kann in einer oder zwei Spalten dargestellt sein. Nutzen Sie die Ikonen linkerseits der Volltextsuche. Beinhaltet die Liste der Ware mehr Einträge, wird sie in mehreren Seiten augeteilt. Die Liste kann man nach Art.-Nr., Produktname oder Preis einordnen lassen. Weiter können Sie nur die Ware, die am Lager ist, darstellen lassen. Sind Sie gerade Angemeldet, wird auch der zweite Preis dargestellt sein. Diese entspricht Ihrem aktuellen Loyalitätsrabatt.
Alle Preise in EUR sind inclusive 21% MWSt.
3. Filter
Der Filter is für die Begrenzung der Menge von dargestellteten Ware vorgesehen. Folgende Filter stehen Ihnen zur Verfügung: Hesteller, Grösse, Epoche und Eisenbahnverwaltung. Bei jedem Filter können Sie mehrere Optionen wählen. Den aktuellen Filter können Sie im oberen Teil linker Spalte ändern. Der Katalog stellt nur die Abteilungen dar, dessen Ware entspricht dem Filter.
4. Volltextsuche
Die Volltextsuche befindet sich im oberen Teil rechter Spalte. Die eingegebene Zeichenfolge wird in jedem Katalogeintrag, in folgenden Felder gesucht: Art.-Nr., Produktname, Bemerkung und Eisenbahnverwaltung. Nach der Suche ist die gefundene Ware oder die Abteilungen, die die gesuchte Ware beinhalten, dargestellt.
5. Warenkorb
Um die Ware in den Korb geben, drücken Sie die Taste "Korb", die bei jedem Eintrag dargestellt ist. Den Korbinhalt können Sie jederzeit darstellen, drücken Sie die Taste "Korb" in den rechten oberen Teil der Seite. Hier können Sie alle nötige Änderungen durchführen und die Ware auch bestellen.
6. Bestellung
Wollen Sie die gewählte Ware bestellen, müssen Sie Ihre Bestellung bestätigen. Dieses kann man im Korb durchführen. Zuerst wählen Sie den Versand und dann noch die Bezahlung. Postgebühr wird abhängig von der Höhe der Bestellung verrechnet. Mehr zu Versandkosten lesen Sie hier. Überprüfen Sie die Rechnungs- und Lieferadresse. Sind Sie nicht registriert, brauchen Sie die Rechnungs- und Lieferadresse eingeben. Drücken Sie die Taste "Bestellung vorbereiten". Sind Sie mit dargestellteten Daten einverstanden, Drücken Sie die Taste "Bestellung bestätigen". Die Bestellung wird an unsere Firma geschickt.
7. Verarbeitung der Bestellung
Nachdem wir Ihre Bestellung erhalten, werden wir Ihnen gewöhnlich binnen 3 Tage bescheid geben, wie die Bestellung erledigt wird. Ist die Ware am Lager, liefern wir sie so bald wie möglich aus. Falls nicht alle Modelle von uns lieferbar sind, wird die Ware bei der Hersteller bestellt. Ist die Ware am Lager beim Hersteller, können wir Ihre Bestellung innerhalb 2 Wochen und 2 Monate erledigen. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass die Kleinserienhersteller eine sehr lange Lieferfrist haben (oft mehr als 2-6 Monaten).
Die Absendung der Ware wird Ihnen per Email mitgeteilt. Im Falle, dass die Bestellung nicht komplett geliefet wird, werden Sie gefordet sein, um Ihre Interesse für die ungelieferte Ware zu bestätigen. Ohne Bestätigung kann die Ware nach 21 Tagen storniert werden. Diese Ware kann dann nachfolgend geliefet sein:
a) Kostenlos, zusammen mit erster Lieferung einer anderen Bestellung
b) Selbständig und kostenlos, wenn den Gesamtbetrag höher als festgestellttes Limit ist
c) Selbständig, der Kunde bezahlt eine festgestelltete Postgebühr
Ohne Bestätigung kann die Ware nach 21 Tagen storniert werden. Die Ware kann auch storniert sein, wenn die Lieferung länger als 6 Monaten nicht möglich ist.
